要建设网络良好生态，发挥网络引导舆论、反映民意的作用。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。(4月21日新华网）
习近平总书记指出，网民来自老百姓，群众在哪，我们的领导干部就要到哪。目前中国拥有7亿网民，代表的是7亿公民的牢骚、意见、建议和权力。走好“网络群众路线”的意义不压于线下的群众路线教育实践活动，认真深入的去了解、去倾听、去调查、去摸索、去研究、去思考、去总结网民群体，去关注、关心他们，是各级领导干部义不容辞的责任。
领导干部要坚持倾听网民声音。网民的声音来自普通老百姓，反映着群众的喜怒哀乐。而网民的声音中许多与政府执政相关，直接反映着执政水平、政策落实、基层治理等情况。重视并认真倾听网民的声音，才能对党风、政风和干部作风有更清醒的认知。各级机关和领导干部须经常上网看看，了解民意、倾听民声、掌握民情，知网民之忧，晓网民之困，科学分析舆情态势。除了搜索网情，也需通过官网、官微开辟民意专栏，搭建与网平等交流沟通平台，使更多的民声反馈到决策者和执政者耳朵边，无疑会使执政施策更加贴近民心。
领导干部要坚持收集网民意见。民意是政府执政好与坏的方向标，是反映社会治理的“晴雨表”。收集网民意见和建议，对于科学执政，把党和政府的政策落在实处具有现实意义。网络环境相对自由，网民敢于畅所欲言，甚至作为匿名举报的平台，虽然充斥着许多虚假不实信息，但毫无疑问，网络正成为群众行使监督权力的绝佳平台，从“一网一端”到“反腐一键通”，网络彰显出越来越重要的反腐作用。定期科学的收集网络民意，能及时掌握民情民意民心，无疑利于政府科学施政、及时化解社会矛盾、解决群众困难，促使政府行政效能的提升。
领导干部要坚持科学引导网络舆情。网络舆情千变万化，既存在着善意的批评，也存在着一些偏激、错误的看法和信息极容易以“星星之火，成燎原之势”。忠言逆耳，对于复杂的网络舆情，不可“一刀切”的否定，不但要欢迎，还要认真研究、分析、判断，并吸取教训，总结经验。要建立专业化的网络舆情处置队伍，激浊扬清，弘扬正义，引导舆论正确方向，一旦发现容易诱发负面影响的舆情信息，须第一时间启动网络舆情应急处置机制，及时化解舆情风险，纠正网络舆论错误偏向，激发网络正能量，高唱主旋律，促使网络空间风清气正，让人心旷神怡。
作者地址：四川省三台县乐加乡人民政府
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