上半年以来，山东在着力清理规范各类证照，最大限度精简办事程序，取消无谓证明、盖章环节和繁琐手续，切实提高办事效率。大力推行“互联网+政务”，完善省级政务服务平台，实现省、市、县三级政务服务平台互联互通，推动数据共享，让群众少跑腿、好办事。 （新华网 7月28日）
互联网的飞速发展，大大便利了人民的日常生活，也加紧了与普通百姓的关系。互联网+医疗，可以让老百姓在家就能预约挂号看病；互联网+银行，足不出户就能随意进行水电缴费。山东省近日大力推行的“互联网+政务”，旨在用更“接地气”的新方式来使得政务服务更人性化及便利，实是跟紧了群众的步伐。那“互联网+政务”的模式为何又如此备受青睐呢？
其一是，“互联网+政务”是服务群众的新平台。一台电脑一部手机，就能即时传送政府政策、倾听百姓提议，通过互联网大数据及时筛选有利于政策实行的提议，“互联网+政务”为官员和百姓提供了一个和谐讨论的舞台；其二是，“互联网+政务”能极有效提高办事效率。“互联网+政务”省去了跑路排队的麻烦，一根网线，即时的在线沟通，第一时间获取民意，政府和百姓双方就能将矛盾问题妥善解决，这能吸引更多的群众热心参与到政务建设中来，反过来也能提高政务的办事效率；其三是，“互联网+政务”能让权力在阳光下运行。互联网“围观”效应的力量小觑，任何小动作都会被人们“扒”出来。所以“互联网+政务”的模式，能够让政府的权力自觉地接受群众的监督，这也能让群众增加对政府政策的信服力。
互联网所引领的种种革命及变化，不应该只发生在生活其他方面的服务中，互联网如此发达的今天，各地各级政府部门也应该跟紧时代的步伐，不能闭目塞听，而应该走网上群众路线，而不是形同虚设的“僵尸”服务。积极地倾听民意，提高办事效率，妥善地解决矛盾官民争议矛盾，让更多的群众自觉地参与到“互联网+政务”的平台中来，政府部门也要坚守舆论的底线，将“互联网+政务”的新模式做成中国政务公开的“新窗口”，以此紧密联系群众，共同净化和建设互联网政务的新世界。
作者单位：四川省绵阳市北川县擂鼓镇人民政府
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